Binance Support Center

ເຂົ້າ Support ຈາກແອັບ ຫຼື ພິມ binance.com ດ້ວຍຕົນເອງ. ຢ່າຕິດຕໍ່ account ທີ່ອ້າງວ່າເປັນ support ໃນ Telegram.

ຄວນເຂົ້າ Support ເມື່ອໃດ

ໃຊ້ Binance Support ເມື່ອພົບບັນຫາ login, KYC, deposit, withdrawal, P2P appeal, device ບໍ່ຮູ້ຈັກ ຫຼື ການເຄື່ອນໄຫວຜິດປົກກະຕິ. ເຂົ້າຈາກແອັບ Binance ຫຼື binance.com ທີ່ພິມເອງ; ບໍ່ຄົ້ນຫາ “support agent” ໃນ Telegram, Facebook ຫຼື WhatsApp.

ກຽມຂໍ້ມູນກ່ອນຕິດຕໍ່

• UID ແລະ case ID ຖ້າມີ.
• ເວລາ, asset, amount, order ID ຫຼື TxID ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
• Screenshot ທີ່ປິດບັງ email, balance, token, cookie ແລະ URL ພາຍໃນ.
• ລຳດັບເຫດການສັ້ນໆ ທີ່ບອກວ່າເຮັດຫຍັງ ແລະ ຜິດປົກກະຕິຕອນໃດ.

Support ບໍ່ຄວນຂໍ password, OTP, seed phrase, private key ຫຼື API secret. ຖ້າມີຄຳຂໍແບບນີ້ ໃຫ້ຢຸດການສື່ສານ ແລະ ເປີດ case ໃໝ່ຈາກແອັທາງການ.